CS 및 역량교육

• 조직 내 직원들에게 고객과의 상호작용에 대한 기술과 지식을 제공하는 것을 의미합니다. 이러한 교육은 고객과의 관계 구축, 문제 해결, 의사 소통, 고객 만족 등을 향상시키는데 도움이 됩니다.

• 강사 약력

  - 부산시설관리공단 CS평가위원 / 교육강사

  - 티웨이항공 캐빈서비스팀 객실승무원

  - ㈜대명레저산업 MVL호텔 연회예약실장 / CS리더

  - 한국저작권관리위원회 힐링프로젝트 교육개발 및 강의

  - LG디스플레이 현장관리감독자 안전교육 진행 및 강의

  - 한국수력원자력발전소 차장급 관리자 리텐션업과정 진행 및 강의

  - 경상남도 소방본부 소방공무원 PTSD극복 힐링과정 진행 및 강의

  - 한국외식업중앙회 영업력향상 및 cs교육 진행 및 강의

소방안전교육 및 심폐소생술 교육

• 일상생활 및 근무환경에서 발생할 수 있는 응급상황에 대비하여 실제 해당 사례들을 바탕으로 시나리오에 맞춰 응급상황에 대한 초기 대처 능력을 향상시키며, 응급처치 교육의 중요성에 대한 인식고취를 위해 교육을 진행합니다.

  (교육 미실시 과태료 300만원 이하 등)

• 강사 약력

  - 부산교통문화연수원 전임강사 (안전)

  - 아바 서비스 아카데미 전임강사

  - 해기연수원(해양수산연수원)전임강사

  - 넥서스 서비스 아카데미 전임강사

법정교육(개인정보보호교육/성희롱예방교육/인권교육)

• 국가에서는 직장 내 노동자를 보호하고 건전한 조직문화와 환경을 마련하기 위한 법정의무교육을 연 1회 의무적으로 진행하여야 합니다.
  형식적인 법정의무교육이 아닌 실질적이고 실효성 있는 교육을 중심으로 건전한 기업문화를 만들 수 있도록 프로그램을 제공합니다.

  (교육 미실시 - 500만원 이하의 과태료, 5억원 이하의 과징금 등)

• 강사 약력

  - 부산금연지원센터 강사, 한국건강증진센터 강사, 한국 마약퇴치 운동본부 강사. 행정안전부안전전문 강사, 대한 적십자사부산 지부강사

  - 부산교육청교직원성희롱.성폭력예방 강사, 부산교육청 청소년 디지털성폭력예방 강사, 부산교육청노동인권 강사, 부산교육청부모교육 강사, 부산교육청금연상담사, 부산교육청약물오남용 예방 강사

  - 문무체육관원장

  - 前)주.남경산업대표

기업체 워크샵 및 단합대회

• 업무 수행에 필요한 기술이나 지식을 실제 체험으로 학습하고 연마하는 연수 방식으로, 전문성을 개발하고 소통을 증진하여 업무 효율을 높이는데 주된 목적을 둡니다.
  장소, 사회자, 일정 등 프로그램에 필요한 모든 자원을 제공합니다.